湾流产品支持团队继续发展壮大

关键职位的增加让湾流全球服务和支持人员总数超过4,200人
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乔治亚州萨凡纳,20141020——湾流宇航公司的服务和支持部门现已成为公务航空界人员最多的部门,全球总雇员超过4,200人,比去年增加10%以上。所增加的人员包括美国的现场服务代表(FSR)以及欧洲和亚洲的其它关键人员。

2015年这种增长还将继续,随着飞机翻新和涂装设施的完工,预计在萨凡纳还会产生100个工作岗位。湾流投资3,300万美元建设的面积为72,000平方英尺(6,690平方米)的新涂装设施将位于全球最大的公务喷气机专用维修设施——湾流萨凡纳服务中心附近。

湾流产品支持总裁Mark Burns表示:“为满足全球不断增长的机队需求,我们的团队将继续快速发展。不管需要建立新设施还是增加人手,凭借我们已宣布和已新增的客户支持资源,我们就能够实现每天都在谈论的目标——创造和提供全球最佳航空体验。”

湾流在美国中西部、西南部、东南部和西部新增了FSR职位。

航空业资深人士John DeHart驻圣路易斯,负责密苏里、堪萨斯、内布拉斯加以及爱荷华地区的现场服务;以前曾为湾流飞机入役代表的Devon Lohr和Steve Johnson一起担任驻达拉斯的FSR;湾流驻佛罗里达的第四名FSR为Rafael Rivera,其此前是湾流现场及空运服务团队(FAST)的技术员;Scott Jones是驻南加利福利亚的四名FSR之一,其此前是一家湾流飞机运营商的维修主管。

湾流向全球派驻的51名FSR负责为计划和非计划维修提供方法和程序指导,帮助解决出现的任何技术问题,并作为运营商的技术顾问。

湾流FAST是专门帮助运营商解决飞机停场问题的团队,包括一个常驻欧洲、由12名专职机动维修工程师组成的小组。最近,对巴塞罗那、西班牙和马来西亚增派了FAST成员,而派驻马来西亚的人员则是驻亚洲的首名FAST成员。

此外,湾流还首次向美国以外的亚洲派驻了一名产品支持客户项目经理Stephen Klohr,这位湾流的老员工常驻香港,主要负责向新客户全面介绍湾流庞大的服务网络。

最近有关湾流产品支持的其它新闻还有,位于伦敦卢顿机场的湾流卢顿服务中心被印度民航总局批准为指定维修机构。该授权使得湾流卢顿的技术人员能够维修在印度注册的湾流飞机

湾流产品支持技术人员继续接受高级培训。湾流有490多名员工持有飞安国际高级技师证书,数量为所有公务喷气机制造商之最。飞安国际最新统计表明,全球2,450多名飞安国际高级技师中有1,570名在为湾流飞机运营商提供支持。飞安国际高级技师课程被认为是高级维修培训的行业标准。

此外,湾流的小时成本维修计划PlaneParts已在全球发展了超过325个用户。这个已有4年历史的维修计划向客户提供因计划和非计划维修而需更换零部件所产生的可预计维修费用。

湾流各维修中心致力于部件的维修。位于加州北部的湾流林肯中心最近在洛杉矶北部繁忙的公务机飞行区域增加了一条上门取送机轮、刹车和其它飞机部件的通道。湾流工作人员会上门收取位于Van Nuys、Burbank和Camarillo通用机场或其附近设施处的部件,将其送至林肯中心修理,然后再将修好的部件送返运营商。

Burns表示:“由于我们在该地区拥有100多家运营商,因此提供该服务具有充足的商业理由。鉴于其带来的便利性,许多运营商都要求我们提供该服务,我们对此也乐此不疲。”

Burns认为,对于10月14日在湾流总部萨凡纳宣布的湾流G500和G600这样的新飞机项目,产品支持将发挥重要的作用。

Burns表示:“我们的产品支持部门将沿袭此前对G650和G280的做法,与新机型的设计和开发团队紧密合作,并参与制造和试飞团队的工作。这样就可以把以客户为中心的更多功能转化到飞机上,从而在将飞机交付客户后能够最终顺利地投入初始运营。”

编者按

湾流宇航公司长期致力于设计、开发、生产、销售、服务和支持世界上技术最先进的喷气式公务机。自1958年以来,湾流已为全球客户生产了2,200多架飞机。为了满足未来多元化的运输需求,湾流可提供全系列的飞机产品,这些机型包括:湾流G150TM、湾流G280TM、湾流G450TM、湾流G550TM、湾流G500TM、湾流G600TM、湾流G650TM,以及湾流G650ERTM。此外,湾流还通过湾流二手飞机销售(Pre-Owned Aircraft SalesTM)提供飞机所有权服务。公司在十二个主要分部雇佣的员工人数超过15,000人。欢迎您访问我们的网站,了解更多详情并欣赏图片,敬请登录:www.gulfstreamnews.com

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