湾流被JETNET评为亚太区公务航空第一品牌

其机队规模和客户资源在该地区迅猛增长

乔治亚州萨凡纳,2016215——湾流宇航公司今天在2016年新加坡航展上宣布,其亚太区机队不断发展壮大,彰显了湾流作为该地区顶级品牌的地位。

在JETNET最新发布的季度《iQ报告》中,湾流位列亚太区飞机制造商品牌声誉调查头名。

湾流国际销售部亚太区区域高级副总裁Roger Sperry表示:“我们在亚太区的品牌声誉首屈一指,这体现在机队规模的大幅增长上,从2010年的142架到2015年底的289架,湾流飞机的数量翻了一番,年均交付量超过29架。我们将继续迎来那些希望借助湾流飞机优异的性能、舒适性和可靠性在全球扩张商业利益的新客户。”

过去五年,湾流在东南亚的机队规模增加了一倍,达60多架飞机,其中近25架飞机以新加坡为基地。由于在该地区的销售增加,湾流将继续为运营商加大区域支持和服务力度,并会重新调整前几年的已有资源。

对于基地设于东南亚及飞经东南亚的运营商而言,Jet Aviation位于新加坡实里达机场(Seletar Airport)的湾流授权服务中心拥有满足其维修需求的强大资源。该维修设施包括两个机库和若干车间,面积近10万平方英尺(9,290平方米),并有湾流技术人员现场协助,可对机体、航电和内饰,包括翻新在内,提供服务,尤其是对于湾流G450G550、G650和G650ER这四种在该地区最受欢迎的机型。

湾流客户支持副总裁Mitch Choquette表示:“Jet Aviation在新加坡设施的工作人员以及我们从美国轮派到那里的湾流技术人员都具备丰富的湾流飞机专业知识。我们与Jet Aviation加强了合作,这有益于整个地区的客户,可让他们在东南亚享有世界级的服务资源。”

湾流在东南亚的服务和支持资源还包括区域销售经理Chandroo Methani、现场服务代表(FSR)Brian Scott和一个零部件仓库。全都部署在新加坡。

新加坡、香港和北京存放有价值约6,500万美元的零部件。在湾流工作了31年、最近加入亚太区支持团队并担任客户支持总监Jim Gallagher认为,亚太区的零部件配送一直是该团队的工作重点。

Gallagher表示:“我们使用了新方法和新手段计算该区域内的零部件库存效率,并根据区域需求进行调整。这增加了新加坡和香港的零部件库存数量,缩短了配送至运营商的时间,加快了飞机重新投入使用的速度。”

位于香港国际机场附近的亚洲客户支持联系中心可向亚太区运营商提供宝贵资源。目前,该中心的工作人员包括多名计算机化维修程序分析师、一名技术系统专家、一名零部件直接销售及保修专员、一名产品支持区域销售经理和一名材料经理,以及现场服务代表Mark Moss和在湾流现场服务部门工作了24年的现场服务运营经理James Albritton。

湾流设于亚太区的服务机构还包括Jet Aviation在香港的湾流授权服务中心和Metrojet在香港的湾流授权保修设施、ExecuJet在澳大利亚悉尼和墨尔本的湾流授权保修站、日本仙台的JAMCO飞机维修厂,以及Air Works在印度孟买的湾流授权保修站。

此外,飞安国际(FlightSafety International)在香港还设有一个湾流学习中心,用于培训技术人员和飞行员,该中心配备了用于G550和G450飞机的D级全程飞行模拟器。湾流还在香港和曼谷派驻现场及空运服务团队(FAST)技术人员,他们尤其擅长在飞机停场情况下,向运营商提供快速响应协助。

亚太区的湾流产品支持人员还包括现场服务代表Bill Guo(中国北京)和Jenson Saw(中国上海)、Kannan Kumar(印度钦奈)以及Hiro Yamaguchi(日本东京)。

Yamaguchi以前是常驻加州凡奈斯(Van Nuys)和海沃德(Hayward)的湾流FAST团队技术人员,现为亚洲FSR团队的最新成员。FSR的职责包括对与计划内及计划外维修相关的方法和程序提供技术指导,帮助全面解决任何技术问题,并作为运营商的顾问。

编者按

湾流宇航公司是通用动力公司(NYSE:GD)的全资子公司致力于设计、开发、制造全球最先进的公务喷气机,并提供销售、维修服务及客户支持。自1958年以来,湾流已为全球客户生产了2,500多架飞机。为了满足未来多元化的运输需求,湾流可提供全系列的飞机产品,包括:湾流G150TM、湾流G280TM、湾流G450TM、湾流G550TM、湾流G500TM、湾流G600TM、湾流G650TM、以及湾流G650ERTM。此外,湾流还通过湾流二手飞机销售(Pre-Owned Aircraft SalesTM)提供飞机所有权服务。欢迎您访问我们的网站,了解更多详情并欣赏图片,敬请登录:www.gulfstreamnews.com

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